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甘肃经济日报武山讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员 裴颖）今年以来，武山县税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费过程中存在的难点堵点痛点，深入开展“便民办税春风行动”，推动税收政策红利直达快享，纳税人缴费人满意度持续提升。

为提升线上办税质效，武山县税务局积极打造线上业务“实时办结”、电话咨询“问办结合”、疑难问题一体化税费服务新模式。通过征纳互动平台，为辖区内的多家企业精准推送“红利账单”，多视角、多维度、多层次为纳税人缴费人提供“一对一”服务。截至目前，税费监管中心通过线上方式受理多笔涉税费业务，接听咨询电话1265余次；通过“远程办”方式接收处理多笔涉税费事项，回复诉求千余次。

武山县税务局紧贴纳税人缴费人实际需求，在办税服务厅科学设置资料预审、分类辅导专区，通过“厅线互联”服务，提升办税质效，实现一窗受理、一厅通办、一次办结。同时，在加快响应速度、提升服务精度、增强服务广度、扩大品牌影响上下功夫，以更加优质的纳税服务，有效帮助企业精准理解政策、切实享受红利。